Vaše spotřebitelská práva
Odstoupit od smlouvy.
14 kalendářních dnů bez důvodu
Při koupi zboží na dálku můžete zpravidla odstoupit do 14 dnů od převzetí (při oddělených dodávkách od poslední části) i před dodáním. Oznámení stačí odeslat ve lhůtě. Můžete použít tento formulář, e-mail info@opalmultimedia.sk nebo jednoznačné písemné prohlášení; účet ani důvod nepotřebujete. Zboží odešlete do 14 dnů od odstoupení na adresu: zatím nezadána; před odesláním kontaktujte provozovatele . Při běžném odstoupení nesete přímé náklady vrácení, pokud jste o tom byli řádně poučeni. U zboží, které nelze vrátit běžnou poštou, musí obchodník předem oznámit náklady; náklady a způsob vrácení takového zboží: zatím neurčeno; ostrý prodej není dostupný .
Vrácení plateb a výjimky
Při skutečném nákupu obchodník vrátí platby včetně ceny nejlevnější běžné nabízené dopravy do 14 dnů od doručení oznámení stejným způsobem, pokud se nedohodnete jinak bez dalších poplatků. S vrácením plateb může vyčkat, dokud neobdrží vrácené zboží nebo dokud neprokážete jeho odeslání. Odpovídáte jen za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec potřebného zjištění vlastností a funkčnosti. Zákonné výjimky zahrnují například zboží vyrobené na míru, zapečetěné zboží nevhodné k vrácení z hygienických důvodů po porušení pečeti a zapečetěný software či zvukové nebo obrazové záznamy po rozbalení. Samotné otevření běžného obalu elektroniky automaticky neruší právo odstoupit. Digitální obsah a služby mají zvláštní zákonné podmínky; automatické dodání digitálního obsahu neposkytujeme.
Oznámení a potvrzení
Vyplněním určíte smlouvu a kontaktní e-mail. Tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“ oznámení odešlete. Bezodkladné potvrzení obsahuje jeho znění a datum i čas doručení. Můžete si jej stáhnout; potvrzení dostanete i e-mailem.
