Ваші права споживача
Відмовитися від договору.
14 календарних днів без причини
Під час дистанційної купівлі товарів ви, як правило, можете відмовитися від покупки протягом 14 днів з моменту отримання (у випадку окремих поставок з останньої частини), навіть до доставки. Вам просто потрібно надіслати повідомлення протягом встановленого терміну. Ви можете скористатися цією формою, електронною поштою на адресу info@opalmultimedia.sk або чіткою письмовою заявою; вам не потрібен обліковий запис чи пояснення причини. Надішліть товар протягом 14 днів з моменту відмови на адресу: ще не введено; зв’яжіться з оператором перед відправкою . У разі звичайного відмови ви несете прямі витрати на повернення, якщо вас належним чином повідомили про це. Для товарів, які неможливо повернути звичайною поштою, продавець повинен заздалегідь повідомити про витрати; витрати та спосіб повернення таких товарів: ще не визначено; прямий продаж недоступний .
Повернення коштів та винятки
У разі фактичної покупки продавець поверне платежі, включно з вартістю найдешевшої запропонованої звичайної доставки, протягом 14 днів після отримання повідомлення про відмову, тим самим способом, якщо ви не погодили інший спосіб без додаткових зборів. Продавець може затримати повернення коштів, доки не отримає повернений товар або ви не надасте підтвердження його відправлення. Ви відповідаєте лише за зменшення вартості через поводження з товаром понад необхідне для встановлення його властивостей і функціональності. Законні винятки охоплюють, наприклад, товари, виготовлені на замовлення, запечатані товари, непридатні для повернення з гігієнічних причин після розпечатування, а також запечатане програмне забезпечення чи аудіо- або відеозаписи після розпечатування. Саме відкриття звичайної упаковки електроніки автоматично не скасовує права на відмову. Для цифрового контенту та послуг діють окремі законні умови; автоматичної доставки цифрового контенту ми не надаємо.
Сповіщення та підтвердження
Заповнюючи, ви вказуєте договір та контактну електронну адресу. Натискаючи кнопку «Підтвердити відмову від договору», ви надсилаєте повідомлення. Негайне підтвердження містить його текст, дату та час доставки. Ви можете завантажити його; ви також отримаєте підтвердження електронною поштою.
