Twoje prawa konsumenckie
Odstąp od umowy.
14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny
W przypadku zakupu towaru na odległość, zazwyczaj możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania (w przypadku oddzielnych dostaw od ostatniej partii), nawet przed dostawą. Wystarczy wysłać powiadomienie w wyznaczonym terminie. Możesz skorzystać z tego formularza, adresu e-mail info@opalmultimedia.sk lub złożyć wyraźne oświadczenie pisemne; nie potrzebujesz konta ani uzasadnienia. Odeślij towar w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy na adres: jeszcze nie wprowadzono; przed wysłaniem skontaktuj się z operatorem . W przypadku zwykłego odstąpienia od umowy, ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu, o ile zostałeś o tym prawidłowo poinformowany. W przypadku towarów, których nie można odesłać w zwykłym trybie pocztą, przedsiębiorca musi poinformować Cię o kosztach zwrotu; koszty i sposób zwrotu takiego towaru: nie ustalono jeszcze; sprzedaż bezpośrednia niedostępna .
Zwroty i wyjątki
Przy rzeczywistym zakupie sprzedawca zwróci płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej zwykłej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że uzgodniono inaczej bez dodatkowych opłat. Może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania zwróconego towaru lub przedstawienia przez Ciebie dowodu jego odesłania. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości spowodowane obchodzeniem się z towarem w zakresie wykraczającym poza konieczne sprawdzenie jego właściwości i funkcjonalności. Wyjątki ustawowe obejmują na przykład towary wykonane na zamówienie, zapieczętowane towary nieodpowiednie do zwrotu ze względów higienicznych po otwarciu opakowania oraz zapieczętowane oprogramowanie lub nagrania dźwiękowe czy wizualne po otwarciu. Samo otwarcie zwykłego opakowania elektroniki nie pozbawia automatycznie prawa odstąpienia. Treści cyfrowe i usługi podlegają szczególnym warunkom ustawowym; nie zapewniamy automatycznej dostawy treści cyfrowych.
Powiadomienie i potwierdzenie
Wypełniając formularz, podajesz treść umowy i adres e-mail kontaktowy. Klikając przycisk „Potwierdź odstąpienie od umowy”, wysyłasz powiadomienie. Natychmiastowe potwierdzenie zawiera jego treść oraz datę i godzinę doręczenia. Możesz je pobrać; otrzymasz je również e-mailem.
