Az Ön fogyasztói jogai
Elállás a szerződéstől.
14 naptári nap indoklás nélkül
Távolról történő áruvásárlás esetén általában a kézhezvételtől számított 14 napon belül (az utolsó résztől külön szállított termékek esetén), akár a kézbesítés előtt is elállhat a szerződéstől. Ehhez elegendő határidőn belül elküldenie az értesítést. Használhatja ezt az űrlapot, e-mailt info@opalmultimedia.sk címen, vagy egyértelmű írásbeli nyilatkozatot; felhasználói fiókra vagy indoklásra nincs szükség. Küldje el az árut az elállástól számított 14 napon belül a következő címre: még nincs megadva; küldés előtt vegye fel a kapcsolatot az operátorral . Normál elállás esetén a visszaküldés közvetlen költségeit Ön viseli, amennyiben erről megfelelően tájékoztatták. Azon áruk esetében, amelyeket nem lehet hagyományos postai úton visszaküldeni, a kereskedőnek előzetesen értesítenie kell a költségeket; az ilyen áruk visszaküldésének költségei és módja: még nem meghatározott; közvetlen értékesítés nem lehetséges .
Visszatérítések és kivételek
Tényleges vásárlás esetén a kereskedő a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetéseket, beleértve a kínált legolcsóbb szokásos szállítás díját is, az eredeti fizetési móddal, kivéve, ha Ön más, további költséggel nem járó módba egyezik bele. A visszatérítést visszatarthatja, amíg vissza nem kapja az árut, vagy Ön nem igazolja annak visszaküldését. Ön csak a tulajdonságok és a működés megállapításához szükséges vizsgálatot meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felel. A törvényi kivételek közé tartoznak például az egyedileg gyártott áruk, a higiéniai okból visszaküldésre nem alkalmas lezárt áruk a lezárás felbontása után, valamint a lezárt szoftverek és hang- vagy képfelvételek felbontás után. Az elektronikai cikkek szokásos csomagolásának felnyitása önmagában nem szünteti meg az elállási jogot. A digitális tartalmakra és szolgáltatásokra külön törvényi feltételek vonatkoznak; digitális tartalmat nem szállítunk automatikusan.
Értesítés és visszaigazolás
Kitöltésével megadja a szerződést és az elérhetőségi e-mail címet. A „Szerződéstől való elállás megerősítése” gombra kattintva elküldi az értesítést. Az azonnali visszaigazolás tartalmazza a szöveget, valamint a kézbesítés dátumát és időpontját. Letöltheti; a visszaigazolást e-mailben is megkapja.
